Domande frequenti sui modelli di documentazione Advisera

Updated on Agosto 13, 2024

A quali tipi di organizzazioni sono destinati i kit di documentazione?

I documenti sono stati scritti per potere essere applicati in organizzazioni di ogni settore. Tuttavia, la documentazione è destinata a imprese piccole e medie, perché potrebbe mancare la complessità richiesta nelle organizzazioni più grandi.

Posso acquistare prima un documento e in seguito tutto il Kit?

Sì, se acquisti un documento e in seguito desideri acquistare l’intero Kit, ti sconteremo dal prezzo del Kit l’importo pagato per il primo documento. Basta contattarci (cliccando sul link “Mandaci un’Email ” sul lato destro) e ti spiegheremo come fare.

Come posso acquistare la documentazione?

Seleziona il kit o il documento che desideri acquistare, aggiungilo al carrello e vai alla pagina del pagamento. Subito dopo il pagamento, riceverai un’email con le istruzioni per scaricare il documento / kit. Puoi pagare usando una qualsiasi tra le maggiori carte di credito, incluse Visa, MasterCard, American Express, ecc., oppure potrai effettuare il pagamento tramite PayPal o bonifico bancario.

Come riceverò i documenti?

Non appena il pagamento verrà approvato, riceverai un’email con il link per il download – potrai scaricare il kit immediatamente. Potrai scaricare i documenti più volte, ma solo entro 24 ore.

Nel kit è inclusa tutta la documentazione richiesta dalle norme?

Sì, sono inclusi tutti i documenti obbligatori + quelli che non sono obbligatori ma sono usati comunemente.

Devo acquistare l’intero Kit (tutto il pacchetto di documenti)?

No, oltre all’acquisto del pacchetto, ogni documento può essere acquistato anche singolarmente – clicca sul pulsante “Visualizza dettagli” per visualizzare un elenco di tutti i documenti contenuti all’interno di un determinato kit.

La vostra documentazione è già compilata?

I modelli di documenti non sono compilati al 100% perché devono essere adattati alle esigenze dell’organizzazione – ogni documento contiene commenti che specificano dove devono essere inserite ulteriori informazioni o dati specifici dell’organizzazione, ciò che può essere omesso, ciò che è espressamente richiesto dalla norma ecc. In altre parole, i modelli sono compilati circa al 90%, mentre il restante 10% può essere adattato alle tue esigenze.

Quando sarà pubblicata una nuova revisione della norma, riceverò i documenti aggiornati?

Sì, quando le norme vengono modificate, noi aggiorniamo i nostri Kit. E sì, ti invieremo gratuitamente questi aggiornamenti – la nostra politica è quella di inviare tutti gli aggiornamenti ai clienti che hanno effettuato un acquisto negli ultimi 12 mesi.

La vostra documentazione è accettata dagli enti di certificazione?

Sì – degli auditor di certificazione, esperti nei requisiti degli enti di certificazione, hanno partecipato allo sviluppo della nostra documentazione.

In quali lingue è disponibile la documentazione?

La documentazione è disponibile in cinese, croato, olandese, francese, tedesco, italiano, giapponese, portoghese, serbo, spagnolo, inglese, russo e polacco.

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