{"id":2165,"date":"2024-08-13T14:52:37","date_gmt":"2024-08-13T14:52:37","guid":{"rendered":"https:\/\/help.advisera.com\/articles\/faqs-about-advisera-documentation-templates\/"},"modified":"2024-09-13T16:23:32","modified_gmt":"2024-09-13T16:23:32","slug":"perguntas-frequentes-sobre-os-modelos-de-documentacao-da-advisera","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.advisera.com\/pt-br\/articles\/perguntas-frequentes-sobre-os-modelos-de-documentacao-da-advisera\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes sobre os modelos de documenta\u00e7\u00e3o da Advisera"},"content":{"rendered":"

Para quais tipos de organiza\u00e7\u00f5es destinam-se os kits de documenta\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n

Os documentos foram escritos para serem aplic\u00e1veis em organiza\u00e7\u00f5es de todos os setores. No entanto, a documenta\u00e7\u00e3o destina-se a organiza\u00e7\u00f5es de pequeno e m\u00e9dio pois pode n\u00e3o atender a complexidade necess\u00e1ria nas organiza\u00e7\u00f5es de grande porte.<\/p>\n

Posso comprar um documento primeiro e, depois, o Kit de ferramentas completo?<\/h2>\n

Sim. Se voc\u00ea comprar um documento e, depois, quiser comprar o Kit de documenta\u00e7\u00e3o completo, deduziremos o valor gasto no primeiro documento do valor do Kit de documenta\u00e7\u00e3o. Entre em contato conosco aqui e explicaremos como fazer isso.<\/p>\n

Em quais idiomas a documenta\u00e7\u00e3o se encontra?<\/h2>\n

A documenta\u00e7\u00e3o atualmente existe em Chin\u00eas, Croata, Holand\u00eas, Franc\u00eas, Alem\u00e3o, Italiano, Japon\u00eas, Portugu\u00eas, S\u00e9rvio, Espanhol, Ingl\u00eas, Russo e Polon\u00eas.<\/p>\n

Sua documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 aceita por organismos de certifica\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n

Sim \u2013 auditores de certifica\u00e7\u00e3o, experientes nos requisitos de organismos de certifica\u00e7\u00e3o, participaram do desenvolvimento de nossa documenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Quando uma nova revis\u00e3o da ISO 27001 \u00e9 publicada, eu recebo os documentos atualizados?<\/h2>\n

Sim, quando a ISO 27001 ou a ISO 22301 forem revisadas, n\u00f3s iremos atualizar os nossos kits de documenta\u00e7\u00e3o. E sim, essas atualiza\u00e7\u00f5es ser\u00e3o enviadas para voc\u00ea de gra\u00e7a. A nossa pol\u00edtica \u00e9 enviar todas as atualiza\u00e7\u00f5es para os clientes que realizaram uma compra no \u00faltimo ano.<\/p>\n

A sua documenta\u00e7\u00e3o para a ISO 27001 e a ISO 22301\/BS 25999 est\u00e1 totalmente preenchida?<\/h2>\n

Os modelos de documentos n\u00e3o est\u00e3o 100% preenchidos porque devem ser adaptados \u00e0s necessidades da sua organiza\u00e7\u00e3o. Cada documento cont\u00e9m coment\u00e1rios que especificam onde os detalhes adicionais ou espec\u00edficos da organiza\u00e7\u00e3o, devem ser fornecidos, o que pode ser omitido, o que \u00e9 expressamente exigido pela norma, etc. Em outras palavras, cerca de 90% dos modelos est\u00e1 preenchido, enquanto os 10% restantes podem ser adaptados \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n

Preciso comprar todo o Kit de documenta\u00e7\u00e3o (o pacote completo de documentos)?<\/h2>\n

N\u00e3o. Al\u00e9m do pacote, cada um dos documentos tamb\u00e9m pode ser comprado individualmente; clique no bot\u00e3o \u201cVisualizar detalhes\u201d para ver uma rela\u00e7\u00e3o de todos os documentos do kit de documenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Todos os documentos exigidos pela ISO 27001 e ISO 22301 est\u00e3o inclu\u00eddos nos kits?<\/h2>\n

Sim, todos os documentos obrigat\u00f3rios est\u00e3o inclu\u00eddos, al\u00e9m daqueles n\u00e3o obrigat\u00f3rios mas que s\u00e3o comumente usados.<\/p>\n

Como eu irei receber os documentos?<\/h2>\n

Assim que o pagamento for aprovado, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail com o link do download, e ser\u00e1 capaz de efetuar o download do kit de documenta\u00e7\u00e3o imediatamente. Voc\u00ea pode efetuar o download diversas vezes, dentro do prazo de 24 horas somente.<\/p>\n

Como posso adquirir a documenta\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n

Selecione o kit de documenta\u00e7\u00e3o ou documento que voc\u00ea gostaria de comprar, adicione-o ao carrinho de compras e fa\u00e7a o pagamento. Logo ap\u00f3s o pagamento, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail com instru\u00e7\u00f5es para baixar o documento\/kit de documenta\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode pagar por meio das principais bandeiras de cart\u00e3o de cr\u00e9dito incluindo Visa, MasterCard, American Express, etc., assim como pagamento via PayPal transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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