{"id":2163,"date":"2024-08-13T14:52:37","date_gmt":"2024-08-13T14:52:37","guid":{"rendered":"https:\/\/help.advisera.com\/articles\/faqs-about-advisera-documentation-templates\/"},"modified":"2024-09-13T16:05:42","modified_gmt":"2024-09-13T16:05:42","slug":"faqs-zu-advisera-dokumentationsvorlagen","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.advisera.com\/de\/articles\/faqs-zu-advisera-dokumentationsvorlagen\/","title":{"rendered":"FAQs zu Advisera-Dokumentationsvorlagen"},"content":{"rendered":"<h2>F\u00fcr welche Arten von Organisationen sind die Dokumentationspakete gedacht?<\/h2>\n<p>Die Dokumente wurden so verfasst, dass sie von Organisationen aller Branchen angewendet werden k\u00f6nnen. Die Dokumentation ist jedoch besonders f\u00fcr kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen gedacht, weil ihr unter Umst\u00e4nden die f\u00fcr Gro\u00dfunternehmen erforderliche Komplexit\u00e4t fehlt.<\/p>\n<h2>Kann ich zuerst ein Dokument und sp\u00e4ter das ganze Paket erwerben?<\/h2>\n<p>Ja. Falls Sie ein Dokument kaufen und sp\u00e4ter das Gesamtpaket erwerben m\u00f6chten, werden wir den Paketpreis um den Kaufpreis des ersten Dokuments senken. Bitte kontaktieren Sie uns (indem Sie den Link \u201eSenden Sie uns eine Email\u201c auf der rechten Seite anklicken) und wir Ihnen sodann die Vorgehensweise erkl\u00e4ren k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>In welcher Sprache gibt es die Dokumentation?<\/h2>\n<p>Die Dokumentation gibt es derzeit in Chinesisch, Kroatisch, Niederl\u00e4ndisch, Franz\u00f6sisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch, Serbisch, Spanisch, Englisch, Russisch und Polnisch.<\/p>\n<h2>Wird die Dokumentation von den Zertifizierungsstellen akzeptiert?<\/h2>\n<p>Ja \u2013 mit den Anforderungen der Zertifizierungsstellen vertraute Zertifizierungsauditoren haben sich an der Entwicklung unserer Dokumentation beteiligt.<\/p>\n<h2>Wenn eine Neu\u00fcberarbeitung des Standards herauskommt, erhalte ich dann die aktualisierten Dokumente?<\/h2>\n<p>Ja, wenn die Standards \u00fcberarbeitet werden, aktualisieren wir auch Ihre Pakete. Au\u00dferdem senden wir Ihnen diese Aktualisierungen kostenlos zu. Unsere Gesch\u00e4ftspolitik ist, dass alle Kunden, die im Verlauf der vorausgegangenen 12 Monate das eine oder andere Paket gekauft haben, auch die Aktualisierungen erhalten.<\/p>\n<h2>Ist Ihre Dokumentation vollst\u00e4ndig?<\/h2>\n<p>Die Dokumentvorlagen sind nicht zu 100 % vollst\u00e4ndig, weil sie an die Bed\u00fcrfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden m\u00fcssen. Jedes Dokument enth\u00e4lt Kommentare, an welchen Stellen zus\u00e4tzliche oder unternehmensspezifische Informationen eingetragen werden m\u00fcssen, was weggelassen werden kann, was von der Norm ausdr\u00fccklich gefordert wird usw. Anders ausgedr\u00fcckt: Die Vorlagen sind zu 90 % vollst\u00e4ndig, die verbleibenden 10 % k\u00f6nnen an Ihre Anforderungen angepasst werden.<\/p>\n<h2>Muss ich das gesamte Paket (das gesamte Dokumentenpaket) erwerben?<\/h2>\n<p>Nein, neben dem Paket k\u00f6nnen auch alle Dokumente einzeln erworben werden \u2013 klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201aDetails anzeigen\u2018, um eine Liste aller Dokumente im jeweiligen Paket zu erhalten.<\/p>\n<h2>Sind alle f\u00fcr die Normen vorgeschriebenen Dokumente in den Paketen enthalten?<\/h2>\n<p>Ja, alle obligatorischen Dokumente sind enthalten, plus zus\u00e4tzliche nicht-obligatorische Dokumente, die h\u00e4ufig verwendet werden.<\/p>\n<h2>Wie erhalte ich die Dokumente?<\/h2>\n<p>Sobald Ihre Bezahlung best\u00e4tigt ist, erhalten Sie eine Email mit einem Link zum Herunterladen. Sie k\u00f6nnen dann das Paket sofort herunterladen; auch mehrmals wenn Sie wollen, aber nur innerhalb eines Zeitrahmens von 24 Stunden nach Erhalt des Links.<\/p>\n<h2>Wie kann ich die Dokumentation erwerben?<\/h2>\n<p>W\u00e4hlen Sie das gew\u00fcnschte Paket oder Dokument, legen Sie es in den Warenkorb und nehmen Sie die Zahlung vor. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie umgehend eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zum Download des Dokuments bzw. des Pakets. Sie k\u00f6nnen mit allen g\u00e4ngigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express, etc. bezahlen, wie auch mit PayPal und per \u00dcberweisung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00fcr welche Arten von Organisationen sind die Dokumentationspakete gedacht? Die Dokumente wurden so verfasst, dass sie von Organisationen aller Branchen angewendet werden k\u00f6nnen. 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